6年間保証について

金具一つ取れても当社負担で取付

金具1つ取れても当社負担で取付
部品も全て無料保証

部品も全て無料保証
代替えランドセルあり

代替ランドセルもご用意

インターネット、展示会等でお買い上げ頂いたお客様は、
京都ランドセル工房ショールーム(リビンズ京都 栗東店)にて修理対応致します。

金具一つ取れても無くしても、当社負担で取り付けします。
部品も全て、6年間無料保証!
修理中には代替えのランドセルもご用意しています。


※ランドセルをご自宅から京都ランドセル工房まで送る際、送料はお客様ご負担でお願いいたします。
※代替えランドセル返却の際、送料はお客様での発送をお願いいたします。
※傷・凹み・潰れ・故意による破損(と思われる破損)は対象外となりますのでご注意ください。




安心の6年間保証つき
お客様番号をお買上げ店舗、ショールームにお伝え頂くだけで修理の受付が円滑に進みますので
お客様番号を保証書に書き込んで下さいますようお願い致します。
(保証書が無くても、お客様番号があれば6年間保障致します。)

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■お客様番号とは?
店舗でお買上げ頂いた際に頂戴しました電話番号です。
インターネットでご注文のお客様は、注文の際に入力頂いた電話番号です。


よくあるご質問

Q.6年保証はいつからいつまでですか?
A.6年保証は買ってから(届いてから)ではなく、小学校に通っている6年間となります。
Q.6年保証は完全無料ですか?
A.6年保証は完全無料ではありません。
故意の破損、イタズラ、傷、凹み等は状況により有料となります。
Q.修理の送料は?
A.初期不良を除き、送料はお客様にご負担頂いております。
Q.修理期間はどのくらいですか?
A.約1ヶ月前後のお時間を頂いております。